返品特約について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、下記商品があった場合は
商品到着後、商品到着後【7日以内】にLEMURA公式LINEアカウント 「Contact」よりご連絡ください。
【申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合】
【損傷している、汚れている商品】

■不良品・破損品・商品相違の交換について
不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
商品に異常があった場合には、【7日以内】に LEMURA公式LINEアカウント「Contact」よりご連絡ください。
早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　【7日以内】にメールにて、お早めにご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違などの場合は配送に関わる費用を当社が負担します。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換につきまして
お客様のご都合による返品・返金対応につきましても、商品到着日より【7日以内】で下記の可能条件を満たしてあれば返品を承ります。
商品到着後【7日以内】にLEMURA公式LINEアカウント「Contact」よりご連絡ください。
※大変申し訳ございませんが在庫の関係上、商品のサイズ交換は不可となります。
※7日を過ぎてご連絡いただいたもの、連絡無しでの返品はお受け致しかねます。予めご了承くださいませ。

■返品・交換できない商品について
ご使用になられた商品
商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの